Спасибо за сердечный приступ, Пру

!!! Новые колонки на jccolumns.ru !!!

(The Sun, 26 января 2008)

Я вполне уверен, что когда врач пишет вам о том, что у вас рак головы, он использует мягкие интонации и добрые слова.

Но когда финансовая компания пишет о том, что вы потеряете свой дом, они ничем таким себе не докучают.

На этой неделе я получил письмо от «Пруденшл» (крупнейшая компания по управлению финансовыми активами в Британии – прим. пер.), в котором говорилось о том, что инвестиционный полис, который я выбрал для покрытия кредита на £75,000, будет сокращен. Сильно сокращен. И что если я – скоро – не найду огромную кучу денег, я потеряю свой дом.

Конечно, когда я открывал полис много лет тому назад, улыбчивый продавец с аккуратными волосами и в блестящем костюме объяснил, что ценность моих инвестиций может упасть, но в его устах это казалось таким же маловероятным, как быть убитым метеоритом. Или съеденным львом. Скорее всего, сказал он, вы получите более £75,000. Поэтому вы сможете выплатить кредит, и у вас еще останется достаточно денег на отдых всей семьей. И на новую машину. И пару ювелирных украшений.

Поэтому вы можете представить себе мою панику, когда на этой неделе — как раз перед тем, как биржи сошли с ума — я получил письмо от «Пруденшл», в котором объяснялось, что, в лучшем случае, я получу всего £70,400. Но и что сумма вполне может быть ниже £62,500.

Другими словами, когда компания-кредитор захочет вернуть свои деньги в 2011 году, мой кошелек вполне может стать на £12,500 легче.

Я просто поражен, но самое удивительное во всем этом – это тон письма.

В нем просто сказано, что моя программа сбережений получила «красную» тревогу по причине «высокого риска», что она не сможет достаточно окупиться, чтобы достигнуть намеченной цели в £75,000. Потом оно «настоятельно рекомендует» мне принять меры для обеспечения выплаты по кредиту, когда придет время.

Какие меры? Мне продать детей на медицинские эксперименты? Пожертвовать левую почку турку? Выложить жену в интернете с каким-нибудь кроликом и детским маслом? Что?

Нет, говорит Пру. Что мне следует сделать, так это выбрать один из других инвестиционных планов. Так, они смогут потерять еще больше денег.

Я так не думаю.

Я никогда в жизни не читал настолько чудовищного и бессердечного письма.

В нем нету даже намека на извинение либо раскаяние. Никакого понимания того, что дом, ради которого вы делали сбережения всю свою жизнь, теперь будет изъят.

Оно чуть ли не умышленно написано так, чтобы адресат получил чертов сердечный приступ.

Что в нем должно быть сказано, так это следующее:

Уважаемый Клиент

За последние 15 лет Вы были свидетелем беспрецедентного роста на фондовой бирже и в недвижимости. Даже лошадь сумела бы получить прибыль в Сити в этот период. Но – и я знаю, что Вы этому не поверите – мы взяли Ваши деньги. . . и, каким-то образом, умудрились их потерять.

Я знаю, что это звучит смехотворно, но мы инвестировали в дурацкие штуковины, которые не работали, и даже когда нам все-таки удавалось получить доход, мы тратили его на хорошие обеды, дорогую телерекламу и чудные новые ковры для наших офисов.

Боюсь, таким образом, что мы – кучка бесполезных имбицилов. Вы даже можете назвать нас ворами и мерзавцами.

Но не переживайте. Мы целиком намерены вернуть Ваши деньги.

Поэтому мы собираемся продать наши дорогие офисы и переехать в хижины в Слоу. Мы перестанем делать телевизионную рекламу. И каждый из наших сотрудников будет работать по совместительству, если необходимо, в полях, чтобы помочь.

Наш председатель, пока я пишу эти строки, подрабатывает мальчиком по вызову. Я даже слышу его вопли.

Он очень сильно извиняется за неудобства, которые мы причинили. Мы все извиняемся. И мы делаем все возможное, чтобы помочь.

Искренне Ваш, Жирдяй Таркин.

(Ссылка на оригинальный текст статьи: http://www.thesun.co.uk/sol/homepage/news/columnists/clarkson/article753571.ece)